Regulamin Sklepu poedivineorb.com

Obowiązuje od dnia: 27 lipca 2025

§ 1. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem poedivineorb.com.
  3. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep poedivineorb.com z siedzibą pod adresem ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska; Email: sklep@poedivineorb.com, Tel: +48 775 155 125.
  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
  5. Produkt – wirtualny przedmiot lub usługa (np. waluta, boosting) dostępna w grze "Path of Exile", oferowana przez Sklep.
  6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 2. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Produkty, uiszczania ceny sprzedaży, dostarczania zamówionych Produktów oraz trybu postępowania reklamacyjnego.
  2. Do przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.
  3. Wszystkie nazwy, znaki towarowe i przedmioty wirtualne (np. Divine Orb, Chaos Orb) są własnością intelektualną firmy Grinding Gear Games. Sklep świadczy jedynie usługę pozyskania i dostarczenia tych przedmiotów w grze, nie roszcząc sobie do nich żadnych praw własności.

§ 3. Składanie Zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”.
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji, w tym dokładną nazwę postaci w grze ("in-game name"), na którą ma zostać dostarczony Produkt.
    • Zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.
    • Wybrać jedną z dostępnych metod płatności i opłacić zamówienie.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów będących przedmiotem zamówienia.

§ 4. Ceny i Metody Płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    • Płatność za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. Przelewy24, BLIK).
    • Płatność kartą płatniczą.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności.

§ 5. Realizacja Zamówienia i Dostawa

  1. Dostawa Produktów ma charakter wirtualny i odbywa się w grze "Path of Exile".
  2. Dostawa polega na przekazaniu Produktu w grze poprzez mechanizm handlu ("trade") na postać, której nazwa została podana przez Klienta w formularzu zamówienia.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w czasie do 24 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W praktyce większość zamówień realizowana jest znacznie szybciej.
  4. Klient jest zobowiązany do podania poprawnej i dokładnej nazwy swojej postaci. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu z powodu błędnie podanych danych przez Klienta.

§ 6. Reklamacje

  1. Reklamacje, w szczególności dotyczące niedostarczenia Produktu, należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@poedivineorb.com.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Prawo do Odstąpienia od Umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Klient, składając zamówienie i akceptując niniejszy regulamin, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenie Produktu w grze) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. W związku z tym, po pełnym wykonaniu usługi przez Sprzedawcę, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

§ 8. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację ujednoliconego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu.
  3. Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem będącym konsumentem zostaną poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.